Homestay.pro 中国家庭隐私政策
Homestay.pro 隐私政策
最后更新日期：2026年7月
欢迎访问 Homestay.pro（以下简称"本平台"、"Homestay.pro"或"我们"）。
Homestay.pro 是一家专注于促进国际文化交流的服务平台，致力于为来自世界各地的国际参与者与中国寄宿家庭搭建安全、真实、平等、友好的文化交流桥梁。我们深知个人信息对于每一位用户的重要性，并始终将保护用户个人信息及隐私安全作为平台运营的重要原则。
为了保障您的合法权益，Homestay.pro 严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》以及其他相关法律法规，并参考国际通行的数据保护原则，不断完善平台的信息安全管理体系，努力为全球用户提供安全、透明、可信赖的国际文化交流服务。
本《隐私政策》旨在向您说明，在您访问、浏览、注册、申请、使用 Homestay.pro 提供的各项产品及服务过程中，我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。
请您在注册、登录或使用本平台服务之前，认真阅读并充分理解本隐私政策全部内容。当您开始使用本平台提供的服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本隐私政策的全部内容。如您不同意本政策，请立即停止访问或使用本平台相关服务。
第一条 适用范围
本隐私政策适用于 Homestay.pro 官方网站、移动端网页及未来推出的相关产品、应用程序、平台功能及其他在线服务。
本政策适用于所有访问、浏览、注册、申请、咨询、参与文化交流项目及使用 Homestay.pro 提供服务的个人用户，包括但不限于国际参与者、中国寄宿家庭申请人以及其他平台注册用户。
对于通过本平台访问的第三方网站、第三方平台或第三方应用程序，其个人信息处理行为由相关第三方自行负责，并适用其独立制定的隐私政策。Homestay.pro 对第三方网站的数据处理行为不承担任何责任，建议您在使用相关服务前仔细阅读其隐私政策。
第二条 我们收集的信息
为了向您提供更加安全、高效、优质的国际文化交流服务，我们可能根据不同业务场景收集必要的个人信息。我们始终坚持"合法、正当、必要、诚信、最小化"原则，仅收集实现服务所必需的信息。
我们可能收集的信息包括但不限于以下类别。
（一）账户注册信息
当您注册 Homestay.pro 平台账户时，我们可能收集以下信息：
姓名；
性别；
出生日期；
国籍；
所在国家或地区；
联系电话；
电子邮箱地址；
登录账号；
登录密码（采用不可逆加密方式存储）；
用户头像（如您主动上传）。
上述信息主要用于账户注册、身份识别、账户管理、安全验证以及后续平台服务。
（二）身份认证信息
为了保障文化交流项目的真实性、安全性及平台运营秩序，我们可能根据项目审核要求收集以下信息：
护照信息；
身份证件信息（适用于中国境内用户）；
签证信息（适用于国际参与者）；
个人证件照片；
近期生活照片；
教育背景；
职业信息；
语言能力；
紧急联系人信息；
无犯罪记录证明（如项目要求）；
个人介绍；
文化交流申请资料；
其他您主动提交的相关材料。
上述信息仅用于身份审核、资格评估、文化交流匹配、安全管理及项目运营，不会用于与项目无关的其他商业用途。
（三）寄宿家庭信息
当您申请成为中国寄宿家庭时，我们可能根据项目需要收集以下信息：
家庭基本情况；
家庭成员介绍；
家庭兴趣爱好；
所在城市；
居住区域；
房屋类型；
房屋面积；
独立客房信息；
客房面积；
客房照片；
家庭照片；
可接待时间；
家庭生活方式；
联系方式；
其他与文化交流匹配相关的信息。
上述信息主要用于平台审核及国际参与者匹配展示，以帮助双方建立更加真实、可信的文化交流关系。
（四）平台使用信息
当您访问 Homestay.pro 网站时，为保障平台正常运行及持续优化服务体验，我们可能自动收集以下信息：
IP 地址；
浏览器类型及版本；
操作系统信息；
设备型号；
网络运营商信息；
访问时间；
页面浏览记录；
点击行为；
登录日志；
操作日志；
Cookies 信息；
Session 信息；
网络访问记录；
系统错误日志。
上述信息主要用于网站安全管理、系统维护、访问统计、风险识别及产品优化。
（五）您主动提供的信息
当您通过平台主动与我们联系或参与相关活动时，您可能向我们提供以下信息：
在线咨询内容；
客服沟通记录；
邮件往来内容；
留言反馈；
意见建议；
问卷调查；
活动报名信息；
图片、视频及相关资料；
您主动公开发布的信息；
其他您自愿提交的内容。
您主动提供的信息将仅用于实现相关服务目的，不会超出必要范围进行处理。
第三条 我们如何收集您的信息
我们主要通过以下方式收集您的个人信息：
您主动向平台提交的信息；
您注册、登录、申请文化交流项目时填写的信息；
您上传图片、视频或其他申请资料时提供的信息；
您与平台客服沟通过程中提供的信息；
您参与平台活动、调查或反馈时提交的信息；
您访问网站过程中自动产生的技术信息；
法律法规允许的其他合法方式。
我们不会通过任何非法方式收集您的个人信息，也不会在未经授权的情况下获取超出服务必要范围的信息。
第四条 我们如何使用您的信息
Homestay.pro 收集您的个人信息，主要用于以下目的：
创建和管理用户账户；
完成身份认证及资格审核；
开展文化交流项目匹配；
为寄宿家庭和国际参与者建立交流联系；
向您发送项目通知、审核结果及重要公告；
提供客户服务及技术支持；
回应您的咨询及投诉；
防范欺诈、网络攻击及其他安全风险；
维护平台正常运营；
优化网站功能及用户体验；
开展平台运营分析及统计；
履行法律法规规定的义务；
经您授权同意的其他用途。
我们承诺不会超出上述目的使用您的个人信息，也不会未经您的明确同意，将您的个人信息用于与国际文化交流项目无关的商业营销活动。
第五条 我们如何共享、转让及公开披露您的个人信息
Homestay.pro 尊重并保护每一位用户的个人信息安全。除法律法规另有规定或本隐私政策明确说明外，我们不会向任何组织或个人出售您的个人信息，也不会未经您的授权擅自共享、出租、交易或公开披露您的个人信息。
在以下情形下，我们可能依法共享您的个人信息。
（一）经您明确授权或同意
当您主动申请加入文化交流项目、申请成为寄宿家庭或使用平台相关服务时，为完成项目审核、文化交流匹配、沟通联系及项目管理，我们可能根据服务需要，在最小必要范围内向相关交流对象展示您主动提交的部分资料，包括但不限于：
姓名；
国籍；
年龄；
个人介绍；
兴趣爱好；
语言能力；
申请信息；
其他您授权展示的信息。
未经您的明确授权，我们不会向任何第三方提供您的身份证件号码、护照号码、联系方式等敏感个人信息。
（二）履行法律法规规定的义务
根据国家法律法规、行政机关、司法机关或者其他有权机关依法提出的要求，我们可能依法提供必要的个人信息。
我们将在符合法律规定的前提下，对相关请求进行合法性审查，并仅提供实现相关法律目的所必需的信息。
（三）维护公共利益或重大合法权益
在发生公共卫生事件、自然灾害、重大安全事故、涉及国家安全、公共安全或其他重大公共利益事项时，为保护用户生命、健康及财产安全，我们可能依法处理或提供必要的个人信息。
（四）维护平台合法权益
当平台认为存在违法违规行为、恶意攻击、网络诈骗、侵犯知识产权或其他损害平台及其他用户合法权益的行为时，我们有权依法采取必要措施，包括保存、使用并依法向有关部门提供相关信息。
第六条 第三方合作服务
为了向您提供更加稳定、安全、高效的服务，Homestay.pro 可能接入部分第三方技术服务，包括但不限于：
邮件发送服务；
网站安全防护服务；
网站统计分析服务；
云服务器及数据存储服务；
地图定位服务；
图片及视频存储服务；
网站内容加速服务（CDN）；
支付服务（如未来平台涉及支付功能）；
法律法规允许的其他第三方技术服务。
上述第三方仅能在履行其服务职责所需范围内处理相关数据，并应按照法律法规要求履行个人信息保护义务。
Homestay.pro 将与相关合作方签署必要的数据保护协议，并要求其采取符合行业标准的信息安全保护措施。
对于第三方独立运营的网站、平台或应用程序，其个人信息处理行为适用其各自的隐私政策。
第七条 Cookies 及类似技术
为了保障平台正常运行、持续改善用户体验并提升网站安全性，Homestay.pro 可能使用 Cookies、Local Storage、Session Storage、浏览器缓存及其他类似技术。
Cookies 是一种存储于您终端设备中的小型文本文件，用于识别您的设备、保存您的访问状态及优化您的浏览体验。
我们使用 Cookies 主要用于以下目的：
保持用户登录状态；
记录语言及地区偏好；
保存浏览设置；
提高网页加载效率；
分析网站访问情况；
识别异常访问行为；
防范恶意攻击；
改善平台产品及服务质量；
优化网站整体性能。
您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookies，但部分网站功能可能因此受到影响，例如自动登录、个性化设置及部分页面无法正常显示。
第八条 数据存储与保存期限
Homestay.pro 将按照国家法律法规要求，对用户个人信息进行安全存储。
原则上，您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
如因国际文化交流项目实际需要，涉及跨境信息处理，我们将依法履行相应程序，并采取符合国际安全标准的数据保护措施，确保您的个人信息在传输和处理过程中获得充分保护。
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息。
在以下情形下，我们可能根据法律法规要求适当延长保存期限：
法律法规另有规定；
行政机关依法要求；
司法机关依法要求；
处理争议、投诉或诉讼需要；
履行合同义务需要；
维护平台合法权益需要。
超过保存期限后，我们将依法删除您的个人信息，或采取匿名化、去标识化等方式进行处理，使相关信息无法识别特定个人。
第九条 数据安全保障措施
保护用户个人信息安全是 Homestay.pro 持续运营的重要基础。
我们已建立符合行业标准的信息安全管理体系，并持续完善相关制度和技术措施，包括但不限于：
HTTPS 全站加密传输；
数据库加密存储；
身份认证机制；
多级权限访问控制；
安全日志审计；
数据备份及灾难恢复；
防火墙安全防护；
网络入侵检测；
恶意程序防护；
漏洞监测与修复；
定期安全测试；
员工保密制度；
数据访问审批制度；
内部信息安全培训；
风险评估与持续改进机制。
尽管我们采取了合理且符合行业标准的安全措施，但互联网环境不存在绝对安全的信息传输方式。因此，我们建议您妥善保管自己的账号、密码及验证码，不向任何无关人员泄露账户信息，共同维护您的账户安全。
如发生个人信息泄露、篡改、丢失或其他安全事件，我们将立即启动应急响应机制，依法采取补救措施，并按照国家有关规定及时向主管部门报告，同时通过网站公告、电子邮件、短信或其他合理方式通知相关用户。
（第二部分完）
下一部分将包括：
第十条 您的个人信息权利
第十一条 未成年人个人信息保护
第十二条 国际数据传输
第十三条 隐私政策的修改与更新
第十四条 联系我们
第十五条 法律适用与争议解决
第十六条 最终说明
第十条 您的个人信息权利
Homestay.pro 尊重并保障每一位用户依法享有的个人信息权益。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，在符合相关法律规定的前提下，您享有以下权利。
（一）查询权
您有权随时查询您在 Homestay.pro 平台提供或保存的个人信息，并了解我们处理您个人信息的基本情况。
（二）更正权
如您发现我们保存的个人信息存在错误、不准确或不完整的情况，您有权要求我们及时进行更正、补充或更新。
（三）删除权
在符合国家法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息，包括但不限于以下情形：
我们处理个人信息违反法律法规；
我们超出约定目的处理您的个人信息；
您撤回授权同意且不存在其他合法处理依据；
您注销 Homestay.pro 平台账户；
保存期限届满且法律法规未要求继续保存；
法律法规规定的其他应当删除的情形。
如法律法规另有规定，或者为履行法定义务需要继续保存相关信息的，我们将在法律允许范围内继续保存。
（四）撤回授权同意
对于基于您授权同意处理的个人信息，您有权随时撤回相关授权。
撤回授权不会影响撤回前基于您授权所进行的信息处理活动的合法性，但部分平台功能可能因此无法继续正常使用。
（五）注销账户
您可以根据平台提供的方式申请注销 Homestay.pro 账户。
账户注销后，我们将在法律法规规定的期限内停止为您提供相关服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
账户注销后，账户将无法恢复，请您谨慎操作。
（六）获取个人信息副本
在符合法律法规规定的情况下，您有权申请获取您提供给 Homestay.pro 的个人信息副本。
如技术条件允许，我们将在合理期限内向您提供相关数据。
（七）投诉与举报
如果您认为我们处理您的个人信息存在违反法律法规或侵犯您合法权益的情况，您有权通过平台公布的联系方式向我们提出投诉、举报或意见。
我们将在收到申请后及时核实，并在法律法规规定期限内予以处理和回复。
如您对我们的处理结果仍有异议，您有权向有关主管部门投诉、举报或依法提起诉讼。
第十一条 未成年人个人信息保护
Homestay.pro 致力于保护未成年人的个人信息安全。
本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人提供国际文化交流服务。
未满十八周岁的未成年人，应当在其父母或其他监护人的指导、监督和同意下使用本平台服务。
我们不会在明知的情况下主动收集未成年人的个人信息。
如发现存在未经监护人同意收集未成年人个人信息的情况，我们将在确认后依法及时删除相关信息，并采取必要措施防止再次发生。
监护人如发现未成年人未经授权使用本平台，请及时与我们联系，我们将依法协助处理相关事宜。
第十二条 国际数据传输
Homestay.pro 是面向全球用户开展国际文化交流的平台，部分国际文化交流项目可能涉及境外参与者与中国寄宿家庭之间的信息匹配与交流。
在法律法规允许的范围内，为实现文化交流项目正常开展，我们可能根据项目实际需要，在取得您授权同意或依据法律法规规定的前提下，对必要的个人信息进行跨境传输。
对于涉及跨境处理的个人信息，我们将严格遵守国家有关法律法规要求，并采取包括但不限于以下措施：
数据传输加密；
最小必要原则；
权限访问控制；
数据脱敏处理（适用时）；
签署数据保护协议；
建立跨境数据安全管理机制；
定期开展安全评估。
我们始终致力于确保您的个人信息在跨境处理过程中获得不低于中华人民共和国法律法规要求的保护水平。
第十三条 隐私政策的修改与更新
随着法律法规变化、监管要求更新、平台业务发展及产品功能调整，Homestay.pro 有权对本隐私政策进行修订和更新。
对于涉及用户重要权益的重大修改，我们将通过官方网站公告、站内通知、电子邮件或其他合理方式提前向您告知。
更新后的隐私政策将在官方网站正式公布，并自公布之日起生效。
如果您在政策更新后继续访问或使用 Homestay.pro 提供的服务，即表示您已阅读、理解并同意接受更新后的隐私政策。
建议您定期查阅本页面，以了解最新版本的隐私政策。
第十四条 联系我们
如果您对本隐私政策、个人信息保护、数据处理方式或其他相关事项存在任何疑问、意见、建议或投诉，您可以通过 Homestay.pro 官方网站公布的联系方式与我们取得联系。
您也可以通过平台在线客服、电子邮件或其他官方渠道提交您的个人信息相关申请。
我们将在收到您的申请后，依据相关法律法规要求及时进行核实，并在合理期限内予以回复和处理。
如因特殊情况需要延长处理期限，我们将依法及时向您说明原因。
第十五条 法律适用与争议解决
本隐私政策的订立、生效、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本隐私政策或个人信息处理活动所产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向 Homestay.pro 运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如本隐私政策任何条款因法律法规调整或司法机关认定而被认定无效，不影响其他条款的法律效力，其余条款仍继续有效。
第十六条 最终说明
Homestay.pro 始终坚持尊重用户、保护隐私、诚信运营、安全发展的理念，不断完善个人信息保护制度和技术安全体系，持续提升平台数据安全能力。
我们相信，隐私保护不仅是法律责任，更是平台应当承担的重要社会责任。未来，我们将继续遵循公开、透明、安全、合规的原则，妥善保护每一位用户的个人信息，为全球用户打造更加安全、可信、专业的国际文化交流平台。
感谢您对 Homestay.pro 的信任与支持。
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